Las administraciones y agentes públicos cada vez más se ven en la necesidad de dar información a los ciudadanos sobre aspectos de importancia. La transparencia que pueda ofrecer la Administración repercute en una mayor y mejor percepción del administrado hacia ésta.
El hecho de disponer de personal debidamente formado en materia ambiental permite ofrecer servicios de atención ambiental dirigidos al público u otros agentes externos donde se informe de aquellos capítulos de mayor interés: normativa aplicable y su interpretación, trámites administrativos, introducción de datos en aplicativos y bases de datos, trato con el cliente, recogida de información, quejas y sugerencias... Obtener y ofrecer información al entorno permite una mayor integración y aceptación de la actividad en la misma sociedad.
Informamos y damos respuesta a las reclamaciones ambientales.
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