sm ganó por primera vez en el año 2000 el concurso público del Servicio de Atención Telefónica de la Agencia de Residuos de Cataluña, que se ha ido renovando sucesivamente hasta el día de hoy. El servicio se proporciona desde las instalaciones de sm en Barcelona.
Este servicio dispone de un equipo de profesionales que orientan tanto empresas y administraciones como ciudadanos, sobre trámites, normativa y gestión de residuos, además de recopilar y elaborar la información. El equipo de información especializada, formado por tres técnicos, da respuesta a consultas recibidas por parte de todo tipo de usuarios relacionadas con la gestión de residuos en general. Esto implica un conocimiento profundo sobre la gestión de residuos industriales, municipales y otros, así como de los trámites administrativos y de las bases de datos de la ARC. También se da respuesta a consultas recibidas por correo electrónico, correo ordinario, fax, etc.
Durante la época de presentación de la DARI incrementa el número de técnicos al servicio para poder dar cobertura al aumento del número de consultas. El equipo proporciona información sobre la DARI y asesora a los usuarios para su correcta formalización.
Como dato orientativo, se pueden llegar a atender más de 15.000 consultas telefónicas anuales, más de 600 mails y se pueden tramitar un centenar de documentos.
Las actividades realizadas consistieron en siete jornadas estructuradas en base a dos puestos atendidos por dos monitores cada uno. En uno de los puestos se realizaban juegos en la arena y en el otro, talleres de manualidades, siendo compatible participar en uno después del otro. En algunas jornadas las manualidades realizadas servían como complemento para los juegos, en otras se los podían llevar a casa como recuerdo de buenas prácticas. La duración de cada jornada fue de cuatro horas en horario de 17:00 a 21:00h y se llevaron a cabo durante el mes de agosto.
El objetivo de sm es planificar, coordinar, difundir y ejecutar campañas y actividades de sensibilización y de educación ambiental en el municipio de Palamós:
Actividades de educación ambiental dirigidas al público en edad escolar: escuelas, institutos, centros específicos de formación dependientes del ayuntamiento, centros de verano y campos de trabajo. Itinerarios guiados por el entorno natural de Palamós, visitas a la depuradora y al centro de recogida, plantación de árboles, apadrinamiento de espacios naturales y actividades y talleres concretos de descubrimiento del medio y sostenibilidad ambiental.
Campañas de sensibilización ambiental dirigidas a colectivos específicos: industriales, comerciales, restauración, y grupos ciudadanos determinados por barrios o colectivos: Campañas de sensibilización de recogida de residuos comerciales a restauradores, el mercado municipal y otras actividades comerciantes e industriales; Actuaciones derivadas de incidencias detectadas por el servicio de inspección y control, del servicio de recogida de basuras (rechazo y recogidas selectivas), limpieza viaria y limpieza de playas; Actuaciones de concienciación y resolución de problemáticas ambientales concretas: proliferación mosquito tigre, tenencia de animales, plagas urbanas
Actividades de educación y sensibilización ambiental dirigidas al público en general: residentes censados en el municipio, residentes temporales y visitantes ocasionales. Actividades donde el hilo conductor define la idea global de medio ambiente y la importancia que tiene para Palamós el activo de su patrimonio (flora, fauna, montaña, litoral, terrestre, marino, arqueológico, agrícola, forestal ...) y fomente la implicación y vinculación de la ciudadanía en la gestión de los diferentes vectores ambientales del municipio (agua, residuos, movilidad sostenible ...)
El Consorcio de Residuos Urbanos de Ciudad Real, con motivo de fomentar la recuperación y el reciclado de los materiales presentes en la bolsa de basura domiciliaria, a través de la realización de actividades en un segmento de población tan importante como son los niños en edad escolar, se propone la Campaña de educación ambiental dirigida a centros escolares de Educación Primaria y Secundaria, contando nuevamente con los servicios de sm sistemas medioambientales para llevar a cabo las actividades y talleres previstos en dicha campaña.
Los objetivos de la campaña "Recogida selectiva de envases y residuos de envases" son que los alumnos aprendan a diferenciar los distintos tipos de envases, conociendo los diferentes contenedores que existen para la recogida selectiva y aprendiendo qué residuos se pueden depositar en cada uno de los contenedores, además de tomar conciencia de la mejor gestión de residuos posibles 3R: Reducir, Reutilizar, Reciclar y ser conscientes de la responsabilidad de cada uno en la correcta gestión de los residuos.
La campaña se completa con la realización de visitas guiadas dirigidas a los alumnos de secundaria a la Planta de clasificación de envases de Almagro.
El principal objetivo es facilitar a todos los ciudadanos de los 36 municipios que integran el Área Metropolitana de Barcelona la posibilidad de aprender a alargar la vida útil de objetos y aparatos mediante la reparación y/o restauración, contribuyendo con la reducción de residuos y fomentando el ahorro. Se trata de un servicio de asesoramiento diario de reparaciones de objetos y talleres monográficos semanales.
El asesoramiento diario pone a disposición de los usuarios unas instalaciones equipadas con una zona de atención ciudadana, una zona de taller con las herramientas necesarias y especialistas que ofrecen asesoramiento de cinco especialidades (electricidad, electrónica, bricolaje-carpintería, reparación de bicicletas y costura), que indican qué metodologías y herramientas utilizar en todo el proceso de auto-reparación. Los usuarios de este servicio simplemente tienen que seguir en todo momento las indicaciones de los técnicos especialistas para llevar a cabo las reparaciones.
Se realizan talleres monográficos de temáticas variadas y enfocadas a las necesidades del hogar y a la reutilización de objetos, como son: iniciación a la electricidad y electrónica, fontanería, restauración de muebles, costura con ropa en desuso, taller de fabricación de lámparas mediante la reutilización de objetos, reparación de equipos informáticos... destacando los talleres de cocina sostenible, donde el aprovechamiento alimentario es el objeto del taller.
El Ayuntamiento de Viladecans, con el apoyo de la AMB (Área Metropolitana de Barcelona) ha confiado en sm, sistemas medioambientales, SL para llevar a cabo diversas actividades en el marco de la Jugateca Ambiental en el parque de la Torre-Roja del término municipal de Viladecans.
La Jugateca Ambiental es una ludoteca que pretende introducir a los niños en el cuidado del medio natural a través del ocio. Esta está dedicada a disfrutar en familia, siendo partícipes todos juntos de propuestas que tienen una vertiente educativa en fomentar valores, creatividad y experimentación. Los proyectos de Jugateca Ambiental tienen como objetivo la promoción de los valores del parque y ofrecer un espacio de juego y experimentación en familia.
Las actividades, dirigidas por educadores ambientales durante las mañanas de domingo, consisten en juegos y manualidades relacionadas con la sostenibilidad y el reciclaje.
Con el objetivo de poder disponer de información de la calidad de la recogida selectiva del Papel y Cartón, se inició en 2014 una serie de caracterizaciones cuatrimestrales de los residuos entrados en la planta de SAICA NATUR RECYCLING de Zona Franca, siguiendo el protocolo establecido por Ecoembes. El origen de la muestra es siempre de recogida selectiva de papel y cartón de la ciudad de Barcelona. A partir de la descarga del vehículo, se sigue el siguiente procedimiento:
Sobre una muestra mínima de 1000 Kg se procede a su homogeneización por medios mecánicos y un cuarteo. De cada cuarto se extraen 50 Kg para su posterior caracterización, donde las fracciones a separar son: Papel Impreso - Envase Doméstico con Punto Verde - Envase Doméstico sin Punto Verde - Envase Comercial con Punto Verde - Envase Comercial sin punto verde - Cartón para bebidas - Resto de Impropios. Se realiza un informe fotográfico de cada caracterización y un informe de resultados.
El análisis en detalle de los datos de la calidad de la recogida selectiva de papel y cartón, permiten poder disponer de elementos de conocimiento para poder plantear mejoras en el sistema de recogida y por otro lado poder disponer de información para platear acciones de comunicación, información y sensibilización a la ciudadanía en materia de recogida de residuos.
Con los objetivos de sensibilizar sobre la problemática de los excesos de consumo de recursos y fomentar la prevención de los residuos orgánicos generados en nuestras cocinas, el Ayuntamiento de Viladecans contrata a sm una jornada-taller de cocina de aprovechamiento alimentario.
Durante la primera parte del taller se hace una explicación breve donde se dan algunos datos actuales sobre el derroche alimentario a nivel global y a nivel local y se analizan las causas del despilfarro en toda la cadena de producción y distribución de los alimentos. Se da información de las buenas prácticas y los hábitos necesarios para reducir el desperdicio a nivel doméstico:
En la segunda parte del taller se elaboran diferentes recetas para aprovechar partes de alimentos que se tiran habitualmente o para incorporar restos de comidas sobrantes. Finalmente todos los asistentes hacen la degustación de estas recetas. Las valoraciones anónimas de los participantes otorgan una nota media de 9/10 a la experiencia.
Con el fin de conocer cuánta cantidad de vidrio se podría recuperar del flujo de residuos que llega a las plantas incineradoras, ECOVIDRIO confió a sm, sistemas medioambientales, SL la realización de un estudio de caracterización de residuos de envases de vidrio en las plantas incineradoras de Zabalgarbi (Bilbao) y Daorje (Galicia) en el año 2015.
Para realizar el estudio, en cada una de las plantas mencionadas los técnicos especialistas de sm realizaron una caracterización del vidrio contenido en el material de rechazo de la planta. Se analizaron 6 muestras de 20 kg de vidrio en cada caracterización, de acuerdo con la metodología marcada por Ecovidrio. De esta forma se determinó la cantidad de vidrio susceptible de ser recuperada del rechazo de cada planta y devuelta a la cadena de reciclado de vidrio.
sm fue la empresa ganadora del concurso público de la Consejería de Medio Ambiente, Administración Local y Ordenación del Territorio de la Comunidad de Madrid, durante el periodo 2013-2017, para llevar a cabo la gestión documental de los gestores de residuos (peligrosos, no peligrosos y vehículos al Final de su Vida Útil (VFVU)) que desarrollan su actividad en la Comunidad de Madrid.
El objetivo es verificar que los gestores de residuos dan cumplimiento a la legislación vigente en materia de residuos, presentado los documentos que se les requiere a tal efecto.
El equipo técnico de sm, revisa, evalúa y valida la información presentada, elaborando informes con la finalidad de reflejar si los centros gestores cumplen o no con sus obligaciones legales y recogidas en su resolución de autorización. Posteriormente, los técnicos de la administración de la Consejería de Medio Ambiente de Madrid a propuesta de sm, determinan las medidas que correspondan en caso.